Paris Area, France
Directeur des Services à la Commercialisation chez Orange France
Telecommunications
Education
Corps des Mines
Ecole Normale Supérieure de Paris 1986 — 1989
Sciences, MSc, Physics
Telecom ParisTech 1989 — 1991
Ingénieur
Paris School of Economics - Ecole Normale Supérieure 1989 — 1991
Master Analyse et Politiques Economiques
Experience
Orange France-Direction Commerciale Grand Public July 2013 - Present
Orange France-Direction Commerciale Grand Public July 2011 - June 2013
Orange France-Direction de la Relation Clients July 2004 - June 2011
Orange France July 2002 - June 2004
Ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie May 1997 - May 2002
Ministère de l'Industrie, des Postes et Télécommunications et du Commerce Extérieur September 1994 - April 1997
Ministère de l'Industrie et du Commerce Extérieur September 1991 - August 1994
Skills
Business Strategy, Relations clients, Stratégie de..., Outsourcing, Contact Centers, E-commerce, Service client, Telecommunications, Change Management, Gestion de la relation..., Team Management, Management, Appareils mobiles, Mobile Devices, Télécommunications, Strategy, Centre d'appel, Gestion d'équipe, Stratégie, Product Management, Mobile Communications, Affaires réglementaires, Stratégie commerciale