Madrid Area, Spain
Especialista de Aseguramiento de Calidad en Vodafone Spain
Telecommunications
Education
El Centro de Formación CICE en Madrid (España)
Universidad Complutense de Madrid
Licentiate degree, Physical Sciences
EOI Escuela de Negocios 2009 — 2010
Programa Ejecutivo de Inteligencia de Negocio, Business/Office Automation/Technology/Data Entry
IEBS 2013 — 2014
Postgrado en Gestión de Proyectos con Métodos Ágiles
Universidad Politécnica de Madrid
Master's degree, Gestion de Telecomunicaciones en la Empresa
IDE-CESEM 2007 — 2009
Técnico Superior de Prevención de Riesgos Laborales, Seguridad en el Trabajo, Higiene Industrial, Ergonomía y Psicosociología
Tajamar
Grado Informática de Gestión, Information Technology
Experience
Vodafone April 2012 - Present
Vodafone April 2009 - April 2012
Vodafone April 2006 - April 2009
Vodafone April 2005 - April 2006
Airtel-Vodafone December 2000 - April 2005
Telefónica December 1997 - December 2000
Skills
Customer Experience..., Project Planning, Customer Experience, Comunicación inalámbrica, Big data, Inteligencia empresarial, Quality Management, SQL, Dirección y desarrollo..., Analysis Services, Data Modeling, Product Management, Business Intelligence, Business Objects, Planeamiento de..., Project Management, Sistema global para las..., Quality Assurance, GSM, Team Management, OLAP, Statistical Data..., Telecommunications, Satisfacción del cliente, Business Strategy, Microsoft Office, MS Integration Services, Team Leadership, Business Analysis, QlikView, SPSS, Liderazgo de equipos, Java, Estrategia empresarial, Hadoop, Customer Satisfaction, Wireless, Microsoft Reporting..., Gestión de proyectos, 3G, Quality Reporting, Business Intelligence..., Gestión de productos, Customer Experience..., Data Analysis, Telecomunicaciones, Data Warehousing, Customer Service, Data Mining