Paris Area, France
Directeur des Opérations Clients,Directeur Expérience Client, B2C et B2B, Amélioration continue, Transformation des Orga
Telecommunications
Education
EMLYON Business School
Excecutive Certificate DIRIGER UNE ACTIVITE, Directeur de Business Unit
EDHEC 2010 — 2012
Executive Certificate in Business : le manager moteur du changement, Management
Institut d'Administration des Entreprises 1995 — 1997
DESS, Adminsitration des entreprises
Université Pierre et Marie Curie (Paris VI) 1990 — 1995
Maitrise, Mathématiques
Experience
ALLOGA FRANCE September 2015 - Present
Hotel Corporate System (HCorpo) June 2015 - July 2015
Bouygues Telecom June 2013 - May 2015
Bouygues Telecom January 2011 - May 2013
AFNOR 2010 - 2012
Bouygues Telecom April 2007 - February 2011
Bouygues Telecom 2005 - 2007
BOUYGUES TELECOM February 2002 - February 2006
Skills
Program Management, CRM, Stratégie, Management, Strategy, Responsable produit, Français, Change Management, Data Encryption Standard, Gestion de projet, Télécommunications, Opérateur de..., Stratégie commerciale, Expérience client, Project Management, B2B, Customer Experience, Telecommunications, DES, Telco, Gestion d'équipe, Outsourcing, Product Management, Business Strategy, Appareils mobiles, Team Management, BtoB, French