Lisbon Area, Portugal
Gestão Formação / Satisfação Clientes / Imagem Empresa / Gestão Mudança / Experiência Multinacional
Human Resources
Education
Instituto Superior Ciências Sociais Políticas Univ Técnica Lisboa 1987 — 1992
Licenciatura, Gestão de Recursos Humanos, 13 valores
Experience
Paula Serra - Gestora Formação September 2013 - Present
General Motors Portugal June 2000 - August 2013
Raytheon (Hughes International) January 1997 - May 2000
General Motors Portugal February 1995 - November 1996
Foral June 1994 - January 1995
Skills
Training Center, Strategic Planning, Training Management, Aftersales Process, Standards Development, Desenvolvimento..., Inglês, Job Descriptions, Product Launch Events, Process Improvement, English, Gestão de equipes, Competencies Evaluation, Adobe Photoshop..., Melhoria contínua, Trabalho em equipe, Gestão, Negotiation, Sales Process, Project Management, Teamwork, Planejamento estratégico, Treinamento, Liderança de equipe, Culture Change, Retail Network..., Motivational Training, Customer Satisfaction, Gestão de projetos, PowerPoint, Training, Melhoria de processos, Budgets, Corporate Image, Negociação, Organizational..., Estratégia empresarial, Satisfação do cliente, Continuous Improvement