Barcelona Area, Spain
Customer Service Manager
Food & Beverages
Education
IESE Business School - University of Navarra
Universitat Oberta de Catalunya 2010 — 2012
Grado en Administración y Dirección de Empresas, Económicas
ESADE Business & Law School
ESTUDIOS PROFESIONALES
Universitat Oberta de Catalunya 2005 — 2010
Diplomatura en Ciencias Empresariales, Económicas
Universitat Politècnica de Catalunya 2000 — 2001
Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, Marketing Management
Universitat Pompeu Fabra 1995 — 1997
Graduado Superior en Comercio Internacional, International Business, En colaboración con la LBT, realice más de 2.000 horas de especialización
Experience
Freelance: áreas de atención al cliente, comercial i/o marketing. January 2012 - Present
Clúster Alimentari de Barcelona December 2012 - Present
Restaurantes Sostenibles December 2014 - Present
Mercabarna November 2000 - December 2012
Mercabarna December 1992 - October 2000
Olaria Disseny, SA 1988 - 1991
Skills
Redes sociales, Liderazgo de equipos, Hospitality, Servicio de atención al..., Management, Strategy, Customer Satisfaction, Gerencia de ventas, Comunicaciones de..., Gestión de relaciones..., Estrategia, Administración y..., Dirección de marketing, Customer Retention, Mercadotecnia, Marketing Management, English, Negociación, Customer Experience, Marketing Communications, Foodservice, Estrategia empresarial, Sales Management, Tourism, Negotiation, Team Leadership, Estrategia de..., Español, Marketing Strategy, Customer Oriented, Customer Service, Inglés, Long-term Customer..., Customer Insight, Customer Intimacy, Business Strategy, Spanish