Turin Area, Italy
Ufficio Reclami ENI Gas & Power presso Comdata SpA
Telecommunications
Education
Università degli Studi di Torino 1987 — 2001
Facoltà di Agraria, Produzione Vegetale - Miglioramento genetico e tecnico sementiero
IBM Validation Delivery 2000 — 2000
Stage conclusivo 200 ore c/o IBM Lab. Validation for Delivery, Tecnico gestore reti e internet
Corso Specializzazione Regione Piemonte B9-34-2000-0 1999 — 2000
Tecnico Installatore e Manutentore di reti locali e internet, IAL S. Luca- Via Torrazza Piemonte 12 -10127 Torino, 100/100
Corsi Diocesani per la preparazione dei volontari dell'Ostensione 1997 — 1998
Corso di aggiornamento, Diocesi di Torino, attestato di frequenza - diploma corso di lingue
CSEA - C.F.P. BONAFOUS STRADA PECETTO 34 CHIERI 1997 — 1997
Tecnico Bonsai, Vivaismo Bonsai, Qualifica di tecnico bonsai
CSEA - C.F.P. BONAFOUS STRADA PECETTO 34 CHIERI 1996 — 1997
Corso Tecnico Vivaista, Agro, Diploma di tecnico vivaista
Vivai Perno 1996 — 1996
Vivaista, Stage
Liceo Scientifico Nicolò Copernico - Torino 1982 — 1986
Diploma, Maturità scientifica
Experience
Comdata SpA August 2005 - Present
Nuova Mediacomm July 2001 - August 2005
IBM Solutions Delivery May 2000 - May 2001
Nuova Mediacomm January 1998 - May 2000
Mediacomm sas January 1996 - January 1998
Università degli Studi di Torino September 1993 - September 1994
Attività di Sostegno Didattico January 1984 - December 1991
Skills
New business development, Education, Team leadership, Strategia d'impresa, Vivarium, Management, Telecomunicazioni, Gestione dei reclami, Istruzione nella prima..., Customer Service, Microbiology, Pianificazione..., Problem Solving, Sales Management, Genetics, Help Desk Support, Problem solving, CRM databases, Agronomy, Telecommunications, Customer Support, Customer Oriented, Call Centers, Change management, Web Development, Microsoft Office, Risposta a reclami, Gestione vendite, Assistenza clienti, Bonsai, Educatrice, Team Leadership, Open Office, Reti, Project management, Scrittura creativa, Human Resources, Administrative Work, Gestione team, Call center, Strategic Planning