odete maria pereira oliveira
Évora Area, Portugal
Profissional de Terceirização e offshoring
Outsourcing/Offshoring
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Escola superior de educação de beja
LIcenciatura em Educação Básica
Escola superior de tecnologia e gestão
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PT Contact 2002 - 2012
Skills
Atendimento ao Cliente, Terceirização de..., team management, Gestão, Telecomunicações, Coaching, Gestão operacional, Liderança de equipe, customer service, call center, crm, controlo da qualidade, Análise de indicadores..., Gestão de equipes, quality management, Gestão de relação de..., Centrais de atendimento