Munich Area, Germany
Teamleiterflugbegleiter bei Deutsche Lufthansa AG
Airlines/Aviation
Education
Staufen Akademie 1995 — 1996
TQM-Auditor Systemaudit
IHK Passau 1994 — 1995
Bescheinigung über berufs- und arbeitspädagogische Kenntnisse
IHK Passau 1993 — 1995
Handelsfachwirt
Experience
Deutsche Lufthansa AG January 2010 - Present
Hapag-Lloyd AG January 1997 - September 1998
EDV-Büro Wenninger, München January 1996 - February 1996
Modehaus Ragaller February 1989 - December 1994
Skills
Qualitätsmanagement, Qualitätsaudit, Business-Coaching, Prozessanalyse, Organisatorische..., Qualitätssicherung, Organisationsanalyse, Personalführung, Marketing, Qualitätsmanagementsyste..., Microsoft Office, Personalmanagement, Coaching von..., Flüge, Therapeutische..., Gesprächsführung, Berufs- und..., Prozessmanagement, Coaching, Psychotherapie, Präsentationen, Problemlösung, Gesprächstherapie und..., Managementtechniken, Zeitmanagement, Prozessverbesserung, Unternehmensführung, Microsoft Excel, Moderationskompetenz, Total Quality Management, Persönliches Coaching, Prozessoptimierung, Psychologische Beratung, Qualitätsanalyse