Frankfurt Am Main Area, Germany
Open for Customer Care Positions
Biotechnology
Education
Bergische Universität Wuppertal 1990 — 1999
Abgeschlossenes Hauptstudium, Lehramtsstudium für die Sekundarstufe I/II Amerikanistik/Anglistik, Ev. Theologie und Pädagogik
Bethel College-North Newton 1995 — 1996
Bachelor of Arts (B.A.), Theologie, Englisch, 1-2
ATV Ausbildung Training Vernetzung GmbH, Köln 2006 — 2006
Zertifikat, Praxis-Kolleg „Betriebswirtschaft und Management“
Xtend Services GmbH, Düsseldorf 2005 — 2005
Zertifikat, Sales Academy
Experience
Thermo Fisher Scientific (Life Technologies) February 2010 - January 2015
Heidelberg Cement AG June 2008 - April 2009
Digitest Elektronik Service GmbH July 2007 - March 2008
SITE Assistance International GmbH February 2007 - June 2007
Randstad Deutschland Personalvermittlung March 2001 - April 2005
Baker & McKenzie August 1999 - December 2000
Volkshochschule Wuppertal September 1994 - December 1999
Concept Sprachenschule January 1998 - December 1998
Skills
Vertrieb, Customer service, Biotechnologie, Prozessverbesserung, Softwaredokumentation, Kundenzufriedenheit, Microsoft Word, Kundenbeziehungen, Business-to-Business, SAP, Forschung, Coaching, Marketing, SAP ERP, Training, Zeitmanagement, Microsoft Windows, Microsoft Excel, Teamleitung, Fehlerbehebung, Microsoft Office, PowerPoint, Teamwork, Strategische Planung, Abteilungsübergreifende..., Unternehmensführung